Aviso Legal

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9. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS


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El arbitraje de consumo es un procedimiento extrajudicial que permite resolver los conflictos entre un consumidor o usuario y un empresario o prestador de servicios, nunca entre particulares. Está regulado por la Ley 60/2003, de 23 de diciembre, de Arbitraje y por el Real Decreto 231/2008, de 15 de febrero, por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo, modificado por el Real Decreto 863/2009, de 14 de mayo.


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